Masz pytania? Sprawdź odpowiedzi na najczęściej zadawane!
Poznaj 10 najczęściej zadawanych pytań i rozwiej swoje wątpliwości w jednym miejscu.
- Dlaczego warto wybrać pufy Puffun? Nasze pufy to połączenie komfortu, stylu i trwałości. Wykonane z wysokiej jakości materiałów, zapewniają wygodę i dodają elegancji każdemu wnętrzu. Ponadto oferujemy różnorodność wzorów i rozmiarów, aby sprostać różnym potrzebom i gustom.
- Jakie materiały są używane do produkcji puf? Stosujemy wyłącznie materiały najwyższej jakości, w tym atestowany przez PZH granulat EPS oraz tkaniny o doskonałych właściwościach użytkowych. Szczegółowe informacje znajdziesz w dodatkowych plikach: "Karta produktu" i "Instrukcja użytkowania". Wytrzymałe tkaniny tapicerskie oraz solidne szwy wykonane z polskich nici zapewniają trwałość i komfort naszych produktów.
- Czy pufy są łatwe w czyszczeniu? Nasze pufy szytę są z materiałów łatwych w utrzymaniu czystości, zabrudzenia usuwamy miękką szmatką samą wodą lub z delikatnym detergentem. Tkanina jest wodoodporna oraz odporna na warunki atmosferyczne. Może być stosowana na zewnątrz. szczegółowe informacje znajdziesz przy danym produkcie w pliku "Instrukcja użytkowania".
- Jakie są dostępne rozmiary i kolory puf? Aktualnie w ofercie mamy trzy wymiary puf 35cm x 12cm, 60cm x 40cm oraz 80 cm x 27cm -pierwszy wymiar określa średnice, drugi wysokość. Wymiary w zależności od ułożenia pufy mogą różnić się o +/- 2cm. Posiadamy 13 kolorów- 7 kolorów z kolekcji Natura i 6 z kolekcji Neony.
- Czy pufy posiadają gwarancję? Tak. Pufy Puffun są objęte 2 letnią gwarancją dla konsumentów prywatnych oraz 1 rok w przypadku zakupów firmowych.
- Jakie są metody płatności i dostawy? Szczegółowe informacje znajdziesz w zakładkach na dole naszej strony " Czas i koszty dostawy". Przesyłkę można opłacić m.in. poprzez standardowy przelew online, Blik, kartę kredytową lub za pobraniem (wybrane opcje). Dostawa możliwa jest przez klika firm kurierskich, można zamówić produkty z dostawą pod wskazany adres, do paczkomatu (wybrane rozmiary) lub do wybranego punktu.
- Czy mogę zwrócić lub wymienić pufę? Tak. Jest możliwość zwrotu lub wymiany towaru do 14 dni kalendarzowych. Szczegółowe informacje w zakładce na dole naszej strony "Zwroty i reklamacje".
- Czy mogę zamówić pufę w niestandardowym rozmiarze i kolorze? Obecnie oferujemy pufy w standardowych rozmiarach i kolorach z naszej kolekcji. W ofercie mamy dwa rodzaje PUF SPECJALNYCH - z nadrukami lub innymi personalizacjami(np. nadruki, dwa kolory, inne rozmiary). Skontaktuj się z nami, a sprawdzimy, co możemy dla Ciebie zrobić!.
- Czy oferujemy darmową przesyłkę ? Tak. Każdy zakup powyżej 500 zł jest objęty darmową dostawą. Obserwuj Nasze profile na Instagramie i Facebooku -gdzie organizujemy czasowe akcje z "darmową dostawą".
- Czy jest sklep stacjonarny w którym mogę zakupić pufy Puffun ? Tak. Aktualnie prowadzimy tylko sprzedaż internetową. Jeśli jesteś zainteresowany większą ilością dla szkół, firm itp umówimy Ciebie z naszym handlowcem by móc w naszym biurze lub w inny sposób zaprezentować nasze produkty. Napisz do Nas biuro@puffun.com.pl.
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie zapraszamy do kontaktu z Nami :
- przez nasze czaty na Instagramie i Facebooku
- przez emaila sklep@puffun.com.pl
- telefonicznie +48 732 700 560 (pon-pt w godz. 8-16)
Zespół Puffun
